Tu guía amigable de envíos, pagos y atención Peakly
1. Forma de pago
En Peakly Goods creemos en la confianza y facilidad. Por eso, todos nuestros pedidos se pagan al momento de recibirlos en la puerta de tu casa.
No necesitas tarjeta ni transferencia: solo pagas en efectivo cuando el producto llega a ti.
2. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Una vez que realizas tu pedido, nuestro equipo lo procesa en un plazo de 24 a 48 horas y se despacha con nuestro operador logístico de confianza.
Los tiempos de entrega varían entre 1 a 3 días hábiles dependiendo de la zona.
3. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios únicamente si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde al pedido realizado. Para solicitar un cambio debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas luego de recibir el pedido, incluyendo fotos del producto y empaque.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión una vez entregado el pedido, ya que los productos se solicitan a medida bajo demanda.
4. Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido despachado. Si el pedido ya ha salido a ruta, no podrá ser cancelado.
Te pedimos responsabilidad al confirmar tus datos, ya que los pedidos generan costos logísticos.
5. Atención al cliente
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes dudas, necesitas soporte o deseas hacer un reclamo, puedes contactarnos por mensaje directo o WhatsApp.
Estamos aquí para ayudarte de forma rápida y confiable.
6. Compromiso de calidad
Todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente para garantizar calidad, utilidad y satisfacción.
En Peakly Goods, cada pedido es tratado con profesionalismo y compromiso.
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.